OM OSS

Headon startade 2002 och har sedan starten vuxit från en salong med tre frisörer, till åtta salonger och över 80 medarbetare. Förutom att arbeta traditionellt med kunder arbetar vi även kreativt på många olika sätt. Vi arrangerar utbildningar, visningar och events och deltar regelbundet i frisörtävlingar. För att kunna fortsätta växa verksamheten under trygga former pågår det ett ständigt arbete internt med företagsutveckling.

BESKRIVNING

Headon söker en Koordinator på 50%. Anställningen är ett vikariat på sex månader med eventuell möjlighet till förlängning. Tillträde enligt överenskommelse.

Som Koordinator befinner du dig i en varierande roll där du arbetar nära både ledningsgrupp, marknad och ekonomi, såväl som våra frisörer. Du är spindeln i nätet mellan kunder, frisörer och ledning.

Vi är ett kreativt bolag med många rörliga delar, vilket gör att rollen kräver god struktur och framförhållning. Du behöver trivas med att hålla ihop flera parallella uppgifter, skapa tydlighet i vardagen och säkerställa att saker blir gjorda i rätt tid. För dig är det naturligt att planera, följa upp och hålla ordning – samtidigt som du är flexibel när förutsättningarna ändras.

ARBETSUPPGIFTER

Som Koordinator ansvarar du för Headons växel. Du tar emot samtal och hjälper kunder med konsultationer och bokningar. Utöver kundkontakt per telefon ansvarar du även för kundkontakt via email, där du svarar på inkommande mail och hjälper kunderna med deras frågor. Du är behjälplig med att kontakta kunder vid sjukfrånvaro och du ansvarar även för att optimera frisörernas scheman.

Som Koordinator assisterar du även salongsansvariga, marknad och ekonomi med löpande administrativa uppgifter.

OM DIG

Du trivs i en roll där du får kombinera arbete på egen hand med att arbeta tillsammans i ett team. Som person uppskattar du att vara tillmötesgående och lösa problem som bidrar till nöjda kunder. Du trivs med att prata med kunder, skapa goda relationer och motiveras av att ge förstklassig service.

Du arbetar strukturerat och har lätt för att prioritera. Du tycker om att ha koll på detaljer och att skapa ordning när tempot är högt. Samtidigt är du flexibel och kan snabbt växla fokus vid behov.

Du uppskattar att jobba med varierande arbetsuppgifter som kan ändras från dag till dag och där du får utrymme att ta egna initiativ. Slutligen tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och ser till att de slutförs.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att arbeta inom service, använda telefon och mail som verktyg i kommunikation

• Erfarenhet av en liknande roll där du har arbetat med att koordinera, planera eller schemalägga arbete anses meriterande

• God datorvana

• Erfarenhet från frisöryrket anses meriterande men är ej ett krav

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och intresse för tjänsten!

ÖVRIG INFORMATION

Start: Maj 2026
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse